反观竞争对手,京东成为“亚马逊”的最好学徒,坚持走自建仓储物流体系的路线。2014年1月,京东在美上市,腾讯入股。从此,京东与天猫两强争霸态势,留给其他竞争者的机会已经不多。

马军胜表示,春节刚过,还没有到正月十五,大家对快递服务可能有一些体验,他能理解。快递业的春节运行模式,跟交通运输的春运模式截然不同。春运模式基本上是越到春节业务量越高,快递业从腊月二十开始到大年初八,基本经历马鞍型的结构。从腊月二十开始,业务量每天基本下降10%,最低点是大年三十跟初一,这两天的业务量每天在300万件,相当于平时1.1亿件的不到3个百分点左右。如果还是让300万快递小哥坚守岗位来服务,面对相对少的业务量,需要权衡业务需求、用户以及对快递小哥的人文关怀问题,这几年基本也是这样安排的。